Политика возврата

1. Право на возврат

Вы вправе потребовать возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты подписки при условии, что услуга не была использована или была использована в минимальном объёме (не более 3 транзакций).

2. Процедура возврата

Для оформления возврата необходимо:

1. Направить заявку на pavelparfenya@gmail.com с темой «Возврат средств».
2. Указать: дату оплаты, сумму, номер транзакции (из уведомления об оплате), причину возврата.
3. Дождаться подтверждения — обрабатываем в течение 3 рабочих дней.

3. Срок зачисления

После одобрения возврат зачисляется на карту в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента.

4. Исключения

Возврат не производится в случае:

• Прошло более 14 дней с момента оплаты.
• Услуга была использована в полном объёме.
• Подписка была отменена пользователем и использована до конца периода.

5. Контакты

По вопросам возврата: pavelparfenya@gmail.com